Was ist bei der Zahlung zu beachten? Bitte geben Sie bei jeder Zahlung und bei sämtlichem Schriftverkehr immer das auf Ihrer Mahnung angegebene Aktenzeichen an. Was muss ich tun, wenn ich die gesetzte Frist nicht einhalten kann? Soweit Sie eine von uns gesetzte Frist zur Zahlung oder einen mit uns vereinbarten Zahlungstermin nicht einhalten können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um weitere Schritte mit erneuten Kosten zu verhindern. Wieso bekomme ich eine Mahnung von EUROMEDIA, obwohl ich noch gar keine Ware erhalten habe? Wahrscheinlich handelt es sich bei Ihnen um eine Vorkasseforderung, wie sie beispielsweise bei Online-Aktionen häufig entsteht. Bei dieser Art von Geschäft kommt es – genau wie bei einem regulären Einkauf – zu einem rechtsgültigen Kaufvertrag. Die Verpflichtung zur Abnahme der Ware besteht also auch in diesen Fällen. Bin ich verpflichtet, die volle Summe – einschließlich der Inkassogebühren – zu zahlen? Gemäß §286 BGB hat der Schuldner dem Gläubiger den durch den Verzug entstandenen Schaden zu erstatten. Dies gilt auch für die Kosten der Inanspruchnahme eines Inkassounternehmens für die Beitreibung der Forderung (Kostenerstattungsanspruch). Ist EUROMEDIA ein seriöses Inkassounternehmen? Wie bei allen seriösen Inkassounternehmen liegt auch bei EUROMEDIA eine Zulassung des zuständigen Präsidenten des Landgerichtes für die Ausübung der Inkassotätigkeit vor. Was kann ich tun, wenn sich meine Anschrift/Name geändert hat? Bitte nutzen Sie in diesem Fall unser Kontaktformular, um uns Ihre neuen Kontaktdaten mitzuteilen. Denken Sie bitte daran, das von uns vergebene Aktenzeichen mit aufzuführen, damit wir Ihre neuen Daten richtig zuordnen können. Kann ich die ausstehende Summe auch direkt an den Gläubiger bezahlen? Diese Möglichkeit besteht nicht. Nach Einschaltung unseres Unternehmens sind sämtliche Zahlungen direkt an uns zu leisten. Wohin überweise ich meinen offenen Mahnbetrag? Bitte benutzen Sie ausschließlich die im Mahnschreiben vermerkte Bankverbindung. Wir können Ihre Einzahlung so deutlich schneller verbuchen.